Conversational AI Engineer (w/m/d)

Planung, Entwicklung und Wartung von Conversational-AI-/IVR-Systemen (Interactive Voice Response) Programmierung von Voicebots Integration von Conversational-AI-/NLU-Engines Konfiguration und Training von NLU-Modellen zur Erkennung von Anliegen, Einbindung von LLMs Anbindung von IVR-Systemen an Backend-Services, Entwicklung von Schnittstellen wie beispielsweise REST oder SOAP für den Datenaustausch Auswahl und Anbindung von ASR/TTS-Anbietern mit Fokus auf strategische CSPs (AWS, MS Azure, GCP) und Analyse der aktuellen Marktentwicklung Optimierung für natürliche