Spezialist:in Beratung Kommunikation (Schwerpunkt Technik)

Mitarbeit in IKT-Projekten im Bereich der Sprachkommunikation, des Workloadmanagements und des zugehörigen Reportings Durchführung von Geschäftsprozessanalysen Identifikation von Optimierungspotential im Rahmen der Kundenkommunikation Erarbeitung u. Vorgabe von Änderungsanforderungen im Umfeld der Kundenkommunikation und des dazugehörigen Berichtswesens Koordination bei und Erstellung von Fachanforderungen und