Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d)

Mit hoher Serviceorientierung bearbeitest du Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail - stets lösungsorientiert und mit einem offenen Ohr für individuelle Anliegen. Sorgfältig pflegst du unsere Kundenstammdaten im CRM-System und sorgst damit für eine verlässliche Datenbasis im Tagesgeschäft. Du erstellst passgenaue Angebote, die exakt auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Im Reklamationsmanagement findest du pragmatische Lösungen und stellst eine positive Customer Experience sicher. Du übernimmst die Bearbeitung von Bestellungen sowie die kompetente Klärung von Rückfragen zu Lieferzeiten und

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