IT-Administration Frontend (w/m/d)

Ihre künftigen Aufgaben liegen im Bereich Anwenderbetreuung sowie Servicemanagement und beinhalten dienstleistungsbezogene Tätigkeiten für unsere Kunden sowie deren IT-Ausstattung. Ein Team aus engagierten, kooperativen und erfahrenen Kolleginnen und Kollegen stehen Ihnen hierbei zur Seite. Wir freuen uns auf Ihren Input als neues Teammitglied und Ihre Unterstützung bei folgenden Aufgaben: Second-Level-Support (Störungen, Probleme, Serviceanträge) mittels Ticketsystem. Eigenverantwortliche Einrichtung und Administration von Clients sowie die Benutzerverwaltung. Interaktion mit den Anwendenden und eigenständige Auswahl von Lösungsalternativen. Hard- und Software-Rollouts im Rahmen von Projekten. Abstimmung und Koordination von Kundenterminen inkl. der Durchführung von Serviceeinsätzen für Reparaturen sowie Wartungen. Koordinierung sowie Mitarbeit der IT-Logistik und Betreuung der