Operations Analyst (m/w/d) für das Data Analytics Team

Für unser Data Analytics Team Du hast eine ausgezeichnete Fähigkeit zum kritischen Denken und eine Leidenschaft für analytische Fragestellungen im Zusammenhang mit der Verbesserung von Geschäftsprozessen Gemeinsam mit Data Behavioural Scientists identifizierst du Verbesserungspotentiale innerhalb der Forderungsbeitreibung, speziell in Bezug auf die Customer Journey und die Anwendung statistischer Modelle Du analysierst die Performance von NPL-Portfolios anhand von operativen und finanziellen Kennzahlen (KPIs) Auf Basis von eigenen SQL-basierten-Analysen leitest Du Handlungsempfehlungen ab, die Du gemeinsam mit den Kolleg:innen in den operativen Bereichen umsetzt. Dazu zählen insbesondere auch a/b-Testszenarien, um das Zahlungsverhalten unserer Kunden zu verstehen KPIs und Optimierungsmaßnahmen präsentierst Du regelmäßig gegenüber der Geschäftsführung in DE, sowie Vertretern der Intrum-Group und innerhalb der Analytics´ Community

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