Vertriebsmitarbeiter/in Innendienst (m/w/d)

Wir sind ein Familienunternehmen mit über 130-jähriger Tradition und verstehen uns als Partner des Schuhfacheinzelhandels. Als Ergänzung zum Großhandel führen wir eigene Schuhfachgeschäfte. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen: Vertriebs­mitarbeiter/in Innendienst (m/w/d) in Vollzeit Wenn Sie Schuhe und Mode lieben, gerne im Bereich Vertrieb tätig sind und sich für modische, verkaufsstarke Kollektionen und den gemeinsamen Erfolg engagieren, suchen wir genau Sie. Ihre Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und persönlich vor Ort Auftragseingabe und telefonische Beratung zum Sortiment Erstellung und Bearbeitung von Rechnung und Gutschriften Stornierung von Aufträgen Vor- und Nachbereitung von Reklamationsfällen Informierung der Kunden über Lieferrückstände und -termine Bearbeitung von Paketnachverfolgungen Unterstützung des Außendienstes bei der Betreuung der Kunden (überwiegend Export) Interner Ansprechpartner für den B2B-Shop und Pflege des Backends

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