Teamleitung Kundenberatung (m/w/d)

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„Unser Kunde ist ein modernes Auftragslabor mit rund 180 Mitarbeitern und Teil der internationalen Laborgruppe Tentamus. Dabei unterstützen Sie mehr als 3.000 Unternehmen aus den Bereichen Lebensmittel, Kosmetik und Arzneimittel. Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir für unseren renommierten und namhaften Kunden im Raum Offenburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Teamleitung Kundenberatung (m/w/d) In Vollzeit / Offenburg Deine Aufgaben – dort wirkst du täglich: Kundenzufriedenheit sichern: Du sorgst für eine verlässliche Betreuung, zügige Rückmeldungen und nutzt das Feedback unserer Kunden zur Verbesserung. Mitarbeiter führen und befähigen: Du führst ein Team von 7 bis 10 Mitarbeitern nach klaren Führungsprinzipien, delegierst Aufgaben angemessen, hältst Vereinbarungen nach, klärst Fachfragen und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher. Wirtschaftlichkeit steuern: Du hältst Kundendaten, Prüfpläne und Preise aktuell, organisierst die Zusammenarbeit der Abteilungen reibungslos und behältst betriebswirtschaftliche Ziele im Blick.