Mitarbeiter/in im IT-Support / Help Desk (m/w/d)

1st Level Support & teilweise 2nd Level Support: Entgegennahme von Incident- und Serviceanfragen im IT-Umfeld Behebung von Windows Client-Problemen am Arbeitsplatz oder per Remote Control Installation neuer Hardware- und Softwarekomponenten im Windows-Client-Umfeld Vorbereitung und Durchführung von Hardware-Rollouts im Windows-Client-Umfeld Evaluierung und Durchführung von Sicherheits- und System-/Softwareupdates im Windows-Client-Umfeld Mitarbeit zur kontinuierlichen Verbesserung und Optimierung Mögliche Beteiligung und Unterstützung für den Aufbau eines Mobile Device Management und in Digitalisierungsprojekten Weitere Entwicklungsperspektiven in der IT-Abteilung Ausbildung in einem IT-Berufsfeld oder vergleichbare Qualifikationen Kenntnisse mit Windows Hoher Anspruch an Kundenservice Strukturierte,

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