Sachbearbeitung Kundenmanagement (m/w/d)

Die Land Brandenburg Lotto GmbH ist die Lottogesellschaft des Landes Brandenburg. Hauptsitz des Unternehmens ist im Potsdamer Stadtteil Babelsberg. Wir suchen ab sofort eine Sachbearbeiter Kundenmanagement (m/w/d) Erkennen von Kundenbedürfnissen und Betreuung aller Kunden Auftragsannahme, -änderung und Stornierung Kundenbetreuung über verschiedene Kanäle Erfassung und Kontrolle von Kundendaten Mitwirkung bei der Entwicklung neue Standards für kundenzentrierte Geschäftsmodelle Unterstützung bei der Erarbeitung datengetriebener Prozesse zur Erhöhung des Personalisierungsgrades Begleitung der Transformation zu digitalen Kundenservicelösungen Unterstützung bei der Integration eines digitalen Kundenmanagements abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erfahrungen im Bereich Kundenmanagement kunden- und

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