Teamleiter Service & Reklamation - Bosch eBike Systeme (w/m/d)

Werde Teil eines erfolgreichen Teams! Für unseren neuen Standort in Nürtingen suchen wir eine/n Teamleiter Service & Reklamation - Bosch eBike Systeme (w/m/d) Dein Aktionsfeld – Was dich hier erwartet Operative Leitung eines Teams von 12 Mitarbeitenden im Werkstattumfeld Verantwortung für die Einhaltung der vorgegebenen KPIs und Qualitätsstandards Sicherstellung eines kundenorientierten Services Steuerung der Bearbeitung von Reklamations- und Garantiefällen sowie der Servicedatenpflege Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Prozessoptimierung in Abstimmung mit der Führungskraft Führung, Unterstützung und Weiterentwicklung des gesamten Teams und der einzelnen Mitarbeitenden Dein Profil – Was wir von dir erwarten (Erste) Erfahrung als Führungskraft im Werkstattumfeld Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Bereich Service und Kundenbetreuung Kenntnisse im Umgang mit Office 365, idealerweise SAP- und oder CRM Erfahrungen Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

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