Projektmanager (m/w/d) Qualitätsvorausplanung

Sie sind Ansprechpartner für Kunden (Behörden wie z. B. Bundeswehr, Polizei) in allen qualitätsrelevanten Themen Sie sind zuständig für die Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen zu Produktspezifikationen, Prüfberichten, Zertifizierungen und Konformitätserklärungen Sie unterstützen bei Ausschreibungen und Angebotsprozessen im B2G-Bereich hinsichtlich qualitätsbezogener Anforderungen Sie verantworten die Bearbeitung von Kundenreklamationen inkl. Ursachenanalyse (8D, Ishikawa, 5-Why) und Ableitung von Maßnahmen Sie erstellen und pflegen kundenspezifische Qualitätsdokumentationen Sie koordinieren Kundenabnahmen, Werksabnahmen und Prüfungen durch externe Stellen (z. B. Beschussämter, H.P. White, BAM) Sie wirken aktiv an kontinuierlichen Verbesserungen von Produkten, Prozessen und Kundenkommunikation