Teamleitung Kundenservice (m/w/d)

Traditionell und innovativ zugleich! Das sind wir, ein mittelständisches Familienunternehmen mit ca. 250 Mitarbeitern in Zirndorf und Pfreimd. Seit 50 Jahren freuen wir uns jeden Tag darauf, unsere Kunden in Nordbayern mit Mietberufskleidung und Mietfußmatten zu beliefern. Als rechtlich unabhängiger, wirtschaftlich selbstständiger Partner gehören wir zur DBL – Deutsche Berufskleider-Leasing GmbH. Einem seit 1971 bestehenden bundesweiten Verbund textiler Mietdienstleister mit über 3.000 Mitarbeitern und 36.000 Kunden. Unsere Erfolgsgeschichte möchten wir fortsetzen. Deshalb suchen wir zur Führung unseres Kundenservice-Teams eine Teamleitung Kundenservice (m/w/d) Welche Aufgaben warten auf Sie? Sie übernehmen die fachliche und organisatorische Führung unseres Kundenservice-Teams und sind erste Ansprechperson für Ihre Teammitglieder. Als zentrale Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und unseren B2B-Kunden (Inbound) sowie weiteren internen Abteilungen, stellen Sie die Qualität der Kundenkommunikation sicher, zudem unterstützen Sie Ihr Team bei herausfordernden Fällen. Sie optimieren

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