Senior Qualitätsingenieur - Complaint Management m/w/d

Sie sind verantwortlich für die systematische und fristgerechte Bearbeitung von Reklamationen ( 8D-Schema ) bei Produktfehlern und Prozessstörungen Dazu gehört die Erstellung , Bearbeitung und der Abschluss von Reklamationen im CAQ-System Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden und den internen Fachbereichen (Produktion, Entwicklung), auch standortübergreifend Dabei leiten Sie fachliche Diskussionen mit Lieferanten bei Abweichungen und moderieren und dokumentieren Workshops zur Ursachenanalyse Sie sind zuständig für die Abwicklung von Gewährleistungsfällen und qualitätsbedingten Belastungsanzeigen Das beinhaltet auch die Nachverfolgung und Berichterstattung von Weiterbelastungen an

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