Software Engineer Development Services (m/w/d)

Anspruchsvolle technische Incidents und Service Requests (2nd & 3rd Level) analysierst du routiniert für unsere Softwarelösungen Du entwickelst aktiv mit: Bugfixes, kleinere Features, Change Requests und Upgrades gehören zu deinem Alltag Durch die sorgfältige Analyse der Logfiles, Datenbanken und Schnittstellen findest du nachhaltige Lösungen und nicht nur schnelle Workarounds In enger Zusammenarbeit mit unseren Service Account Managern und dem IT-Helpdesk konzentrierst du dich auf die wirklich kniffligen technischen Fälle Damit unser Service-Bereich ständig besser wird, bringst du deine Ideen in die Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse und Tools ein Direkter Kundenkontakt - remote und gelegentlich vor Ort - ist für dich selbstverständlich, immer gemeinsam mit deinem Team im

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