Leitung Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Unser Auftraggeber ist ein europaweit erfolgreiches Handelsunternehmen mit einem vielseitigen Produktsortiment. Kontinuierliches Wachstum und innovative Lösungen prägen die Entwicklung des Unternehmens. Für den Bereich Vertriebsinnendienst suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit in Voll- oder Teilzeit, die das Team nachhaltig entwickelt und erfolgreich in die Zukunft führt. Sie erwartet ein dynamisches Umfeld mit spannenden Herausforderungen, viel Gestaltungsspielraum und ein motiviertes Team, das gemeinsam an langfristigem Erfolg arbeitet. In dieser Schlüsselrolle tragen Sie die Verantwortung für Ihr Team und gestalten die Weiterentwicklung der Prozesse aktiv mit. Fachliche und organisatorische Leitung der Abteilung Vertriebsinnendienst Steuerung aller Abläufe – vom Erstkontakt über die Angebotserstellung bis zur weiteren Abwicklung im Verkaufsprozess Laufender Kontakt zu Kund:innen sowie Unterstützung im Reklamationsmanagement Enge interne Zusammenarbeit zur Sicherstellung effizienter Prozesse Verantwortung für Controlling und Budgetverwaltung in Abstimmung mit dem Finance-Team Entwicklung von