1st und 2nd Level IT Support/Administrator (m/w/d)

Als erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden sind Sie Dreh- und Angelpunkt für IT-Fragen - persönlich, remote oder via Ticketsystem. Dabei erwarten Sie vielfältige Aufgaben: 1st & 2nd Level Support : Sie analysieren und lösen Störungen sowie Anwendungsfragen - direkt vor Ort oder per Fernwartung. User- & Systemmanagement : Sie pflegen und verwalten unsere IT-Systeme (Microsoft Active Directory, Entra ID, Microsoft 365, Citrix DaaS, VMWare vSphere). IT-Infrastruktur : Sie sorgen für Stabilität und Sicherheit an unseren Standorten sowie auf den Baustellen. Mobiles Arbeiten : Sie managen unsere Mobilgeräte über Microsoft Intune und unsere Mobilfunkverträge. Moderne Arbeitsplätze : Sie richten Hardware wie Notebooks, Tablets & Smartphones ein und begleiten den Onboarding-Prozess. Beschaffung & Betreuung : Sie sind verantwortlich für die Auswahl und Verwaltung unserer Hard- und Software - inklusive