IT-Administrator (m/w/d)

SMARTER HEALTH COMMUNICATION Für unseren Standort in Duisburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: IT-Administrator (m/w/d) in Vollzeit Deine Aufgaben: Betreuung des 1st-Level-Supports / Service Desk Telefonische sowie ticketbasierte Annahme und Bearbeitung von Service Requests bzw. Störungsmeldungen Koordination und Sicherstellung der Ticketbearbeitung Überwachung der Einhaltung von SLAs Eskalationen auslösen und überwachen Betreuung der Standorte Duisburg, Köln, Düsseldorf, Frankfurt und Wiesbaden Das bringst du mit: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des IT-Firstlevelsupports wünschenswert Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität sind jedoch auch willkommen Kenntnisse mit den gängigen Microsoft-Betriebssystemen und Microsoft 365 Teamfähigkeit sowie Kommunikationsstärke Kunden- und serviceorientiertes Denken Spaß beim Lösen von IT-Problemen Eigenständiges Arbeiten Einen gültigen Führerschein Wer wir sind: Über moderne Telekommunikationsmedien informieren, beraten und unterstützen unsere Healthcare-Spezialist:innen in allen Fragen der Medizin, Pharmazie und Gesundheitsversorgung. Unsere starke

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