Junior IT-Support Specialist (m/w/d)

Nutze dein volles IT-Potential! Wir begleiten ein etabliertes IT-Unternehmen im Raum Rosenheim bei der Suche nach Verstärkung im technischen Support – mit Fokus auf stabile und sichere IT-Lösungen. Junior IT-Support Specialist (m/w/d) Landkreis Rosenheim, Deutschland (Vollzeit) Du hast deine IT-Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und erste Berufserfahrung im technischen Support gesammelt? Du möchtest in einem professionellen Umfeld arbeiten, das sowohl technische Tiefe als auch persönliche Weiterentwicklung bietet? Dann könnte das dein nächster beruflicher Schritt sein. Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen – jedoch nicht im typischen Endanwender-Support: Du unterstützt IT-Abteilungen mit technischem Hintergrund (kundenseitiger 2nd Level Support) Du bist zuständig für die Bearbeitung eingehender Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem: von Standardfragen bis zu typischen Störungen im Windows-/Microsoft-365-Umfeld Du unterstützt bei der technischen Analyse und der Fehlerbehebung bei Problemen mit Software, Netzwerkzugängen oder Benutzerkonten Du dokumentierst die Vorgänge