Kundenberater (m/w/d) Innendienst

Somfy ist weltweit Marktführer auf dem Gebiet der Antriebs- und Steuerungstechnik für Rollläden, Sonnenschutzanlagen und Tore. Unsere Produkte werden sowohl im privaten Wohnungsbau als auch im kommerziellen Objektbereich eingesetzt. Erfolgsfaktoren für unser überdurchschnittliches Wachstum sind qualitativ hochwertige und innovative Produkte, eine klare Differenzierung zum Wettbewerb und die systematische Erschließung neuer Kundengruppen – und natürlich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Kundenberater (m/w/d) Innendienst Ihre Tätigkeit: Qualifizierte telefonische und E-Mailgestützte Betreuung unserer Kunden Überwachung der per EDI übertragenen Bestellungen von Kunden und den verschiedenen Onlineshops Abwicklung eingehender Bestellungen einschließlich der damit einhergehenden Korrespondenz zum Kunden Technische und anwendungsbezogene Produktberatung im Vorfeld von Bestellungen Erstellung von Angeboten Unterstützung und Umsetzung von Aktionen und VKF-Maßnahmen Pflege und Verwaltung von Kundendaten im CRM-System Enge Zusammenarbeit mit dem

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