Mitarbeiter (m/w/d) im KundenServiceCenter

Mitarbeiter (m/w/d) im KundenServiceCenter Sparkasse an Ennepe und Ruhr Wir sind eine dynamische und zukunftsorientierte Sparkasse mit einer Bilanzsumme von 2,8 Mrd. Euro und 300 engagierten und gut ausgebildeten Beschäftigten. Die Nähe zu unseren Kunden ist schon immer die Grundlage unseres Erfolges, der aus einem ausgeprägten Firmenkunden und Privatkundengeschäft stammt. Besonders ist auch unser soziales Engagement. Mit zahlreichen Projekten und Sponsoringaktivitäten sowie unseren fünf Stiftungen unterstützen wir nachhaltig die Wirtschafts- und Lebensräume in unserer Region. Worin Ihre Aufgaben bestehen: Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon Kunden mit konkreten Lösungsvorschlägen helfen allgemeine Auskünfte geben und Kundenanfragen rund um das Konto sowie zu den Leistungen und Serviceangeboten unserer Sparkasse beantworten Terminvereinbarungen zwischen Kunde und Berater Sie vermitteln Ihre Gesprächspartner weiter und nehmen Rückrufwünsche entgegen Hinführung der Kunden zu weiteren Kanälen (z.B.

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