Servicekundenberater (m/w/d) im KundenServiceCenter
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In unserem KundenServiceCenter sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden - und sorgen dafür, dass jedes Anliegen in besten Händen ist.
Fallabschließende Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen über alle Kundensegmente (Service- bis Vermögenskunden sowie Gewerbekunden)
Bedarfserkennung für über den Anlass der Kontaktierung hinausgehenden Themen (z.B. Cross-Selling) inklusive Abschluss bzw. Überleitung an entsprechende Spezialisten
Hinführung der Kunden zu kostengünstigeren Kanälen (z.B. Online, S-App)
Aktiver und reaktiver fallabschließender Verkauf mit produktspezifischer Beratung der definierten Produktpalette des KundenServiceCenters
Online-Kunden beim direkten Online-Produktabschluss unterstützen und dort abgeschlossene Produkte und Prozesse nachbearbeiten und
Alternative Stellenangebote von Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau
Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau - Freiburg
[28.10.2025] --Aktive qualifizierte ganzheitliche Beratung und Betreuung des zugeordneten Kundensegments in allen Finanzkonzept-Bedarfsfeldern nebst zugehörigem Produktverkauf
Eigenverantwortliche Durchdringung des Kundenbestands mit aktivem Kontaktmanagement
Umsetzung der Beratungslogik...
Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau - Freiburg
[28.10.2025] --Verantwortung für den Bereich Firmensachbearbeitung (Segmente: Firmenkunden, Unternehmenskunden, Kommunale- und Institutionelle Kunden)
Sicherstellung der regulatorischen und kreditfachlichen Anforderungen in der Sachbearbeitung
Aktive Mitarbeit und fachspezifische...
Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau - Emmendingen
[31.10.2025] --Führung der direkt unterstellten Mitarbeitenden und deren Weiterentwicklung durch kontinuierliches Training, Coaching und Feedback
Definition, Vereinbarung und Nachhalten qualitativer und quantitativer Leistungsanforderungen und Zielen für die Mitarbeitenden
Stetige...
Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau - Freiburg
[07.11.2025] --Kundengespräche inkl. der Konditionen- und Vertragsverhandlungen
Antragprüfung
Finanzwirtschaftliche Strukturierung des Vorhabens inkl. Sicherheiten/Covenants
Erstellung und Verhandlung des Term-Sheets
Mitwirkung bei Vertragsprüfung
Unterstützung der Unternehmens- und...
Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau - Freiburg
[07.11.2025] --Verantwortung für die Entwicklung und Leitung von Projekten mit Schwerpunkt Organisationsentwicklung & Strategie sowie aktive Beratung/Begleitung der Fachbereiche zu bestehenden und neuen Themenstellungen
Übernahme der Projekt-Auftragsklärung und Erarbeitung von konkreten...
Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau - Emmendingen
[18.11.2025] --Aktive, smarte Kundenansprache - mit dem Ziel, qualifizierte Beratungstermine zu vereinbaren und unseren KundInnen proaktiv passende Lösungen anzubieten
Durchführung von After-Sales-Befragungen sowie Kampagnen- und Maßnahmenunterstützung
Kundenlenkung auf digitale Kanäle...
Weitere "Kundenservicecenter" Jobs in Emmendingen
2 aktuelle Stellenangebote
Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau - Emmendingen
[31.10.2025] --Führung der direkt unterstellten Mitarbeitenden und deren Weiterentwicklung durch kontinuierliches Training, Coaching und Feedback
Definition, Vereinbarung und Nachhalten qualitativer und quantitativer Leistungsanforderungen und Zielen für die Mitarbeitenden
Stetige...
Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau - Emmendingen
[18.11.2025] --Aktive, smarte Kundenansprache - mit dem Ziel, qualifizierte Beratungstermine zu vereinbaren und unseren KundInnen proaktiv passende Lösungen anzubieten
Durchführung von After-Sales-Befragungen sowie Kampagnen- und Maßnahmenunterstützung
Kundenlenkung auf digitale Kanäle...
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