Support Techniker:in IT (Troubleshooting)

Du bist die erste Ansprechperson vor Ort und unterstützt die Schulen bei Problemen mit der pädagogischen IT. Dabei kümmerst du dich um Tests, Fehleranalysen und Trouble Shootings - sowohl vor Ort als auch per Remote-Monitoring. Dein Fokus liegt auf Netzwerken und Endgeräten wie interaktiven Displays, Notebooks, Tablets und PCs. Du übernimmst den Support für MDM- und Client-Management-Prozesse sowie für Windows-Client- und Domänen-Management. Auch die Betreuung lokaler Netzwerkinfrastrukturen, Netzwerkkomponenten und Serverinfrastrukturen gehört zu deinem Aufgabenbereich. Zusätzlich bist du für den Einbau und die Konfiguration von Hardware verantwortlich und sorgst dafür, dass die Ticket- und Dokumentationssysteme stets gepflegt sind. Deine aktive Mitarbeit bei bereichs- und konzernübergreifenden Projekten rundet dein vielseitiges Aufgabengebiet

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