Aushilfe telefonische Reiseberatung (m/w/d) Minjob

Aushilfe (m/w/d) in der telefonischen Reiseberatung Sind Sie eine verantwortungsbewusste und flexible Persönlichkeit mit einer Leidenschaft für exzellenten Kundenservice? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als telefonischer Reiseberater (m/w/d) leisten Sie durch die Beantwortung von Fragen, die Beratung und Begleitung unserer Kunden einen wichtigen Beitrag zu deren Zufriedenheit. Für den Einsatz im Seehafen Rostock suchen wir ab sofort auf Minjob-Basis und zunächst befristet auf 6 Monate einen telefonischen Reiseberater / Travel Contact Center Agent (m/w/d). Das machen Sie bei uns: Kundenberatung inkl. Erteilung von Tarif- und Fahrplanauskünften vorrangig am Telefon, per E-Mail und am Schalter Buchung, Verkauf und Ticketkontrolle vorrangig Passage sowie am Schalter und Check-In für den Fracht- und Passage Bereich Unterstützende Bearbeitung von Verschiffungsanfragen im Passagierbereich Regelmäßige Aktualisierung der Kundenstammdaten Datenerfassung in den Abfertigungssystemen der Stena Line Ansprechpartner für Kunden- / Beschwerdemanagement Hilfestellung

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