Werkstudent*in Customer Success Management / Kundenbetreuung (m/w/d) Teilzeit

Die Position Als Werkstudent*in Customer Success / Hybrid Operations bekommst du einen richtig guten Einblick in die Schnittstelle zwischen Bildung, Organisation und digitalem Prozessmanagement. Du unterstützt unser Team bei der Betreuung unserer Standorte und Franchise-Partner, begleitest operative Abläufe und lernst, wie modernes Bildungsmanagement, Hybrid-Nachhilfe und professioneller Kundenkontakt bei einem der größten Nachhilfeanbieter Deutschlands funktionieren. Die Studienkreis GmbH sucht dich und zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit ca. 20 Stunden/Woche am Standort Köln, Bochum oder deutschlandweit remote als Werkstudent*in Customer Success Management / Kundenbetreuung (m/w/d) Darauf kannst du dich bei uns freuen: Unterstützung bei der Betreuung von Studienkreis-Standorten & Franchise-Partnern Mitarbeit in der operativen Umsetzung der Hybrid-Nachhilfe Unterstützung bei Schulungen, Webinaren und kurzen Trainings Übernahme einfacher Inbound-/Outbound-Telefonate (z. B. Rückfragen klären, Eltern kurz beraten, Infos einholen) Pflege von Kundendaten,

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