Kundenbetreuer*in (m/w/d) für Projekte der Hornbach Baumarkt AG

Mit Herz und Leidenschaft für Kommunikation unterstützen wir seit 1997 renommierte Unternehmen unterschiedlicher Branchen bei ihrer professionellen und erfolgreichen Kundeninteraktion, mit Call Center-Leistungen und mehr – telefonisch, schriftlich, digital. Dabei leben wir Wertschätzung von Vielfalt, Respekt und Zusammenhalt – miteinander und im Verhältnis zu unseren Geschäftspartnern und Kunden, für die wir im Einsatz sind! Sie betreuen unsere Neu- und Bestandskunden auf unterschiedlichen Kanälen (z.B. Telefon, E-Mail) Sie beraten unsere Kunden zu Produkten, Services und weiteren Leistungen im Online-Handel Perfekter Service in Form einer schnellen und effizienten Aufnahme und Bearbeitung von Kundenwünschen Sie bearbeiten Reklamationen sowie Auftragsinformationen Sie verantworten die Nachhaltung der Kundenzufriedenheit Sie erstellen Angebote für

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