Disponent der Einsatzsteuerung im Kundenservice (m/w/d)

Wir wachsen, wachsen Sie mit! Disponent der Einsatzsteuerung im Kundenservice (m/w/d) Seit über 35 Jahren und mit 350 Mitarbeitenden sind wir Full-Service-Dienstleister, der mit Herz und Leidenschaft bundesweit mehr als 300 Kunden als technischer Service-Partner zur Seite steht. Wenn es um die Funktionalität komplexer technischer Systeme geht, ist synfis die Antwort. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Isernhagen bei Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Disponent der Einsatzsteuerung im Kundenservice (m/w/d) Das sind Ihre Aufgaben: Als Disponent der Einsatzsteuerung im Kundenservice sind Sie Teil des Teams, das für die Planung, Steuerung und Überwachung der Kundenaufträge sowie der daraus resultierenden Serviceeinsätze verantwortlich ist. Sie analysieren, priorisieren und planen die Serviceeinsätze unserer Kundendiensttechniker unter Berücksichtigung der vereinbarten Servicelevel. Sie dokumentieren den Fortschritt mithilfe eines integrierten Tools, das Echtzeitinformationen liefert und gleichzeitig alle erforderlichen Entscheidungsgrundlagen bereitstellt.

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