(Junior) Consultant / Softwareberater im Kundenservice (m/w/d)

Wer wir sind: Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen mit über 25 Jahren Markterfahrungen und mehr als 1300 zufriedenen Kunden. An unseren Standorten St. Wolfgang (bei München), Köln und Bochum entwickeln wir zertifizierte Softwarelösungen für das Gesundheitswesen in den Bereichen Finanzwesen, Material- und Apothekenlogistik, Controlling, Medizincontrolling, ERP sowie Schmerz- und Palliativdokumentation. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort St. Wolfgang zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen (Junior) Consultant / Softwareberater im Kundenservice (m/w/d) Diese Aufgaben erwarten Dich: Du bist verantwortlich für Software-Einführungen sowie die fortlaufende Betreuung bei unseren Kunden. Du analysierst und bewertest Anforderungen, um geeignete Ansätze für den effizienten Einsatz unserer Softwarelösungen zu konzipieren. Als direkte/-r Ansprechpartner/-in betreust Du unsere Kunden (via Mail, Telefon, Remotezugang) und schulst Anwender in der fachlichen Systemnutzung (online oder vor Ort). Du erkennst das Potential von Kundenwünschen und bist an