Kundenbetreuer (m/w/d)

Kundenbetreuer (m/w/d) UmweltBank AG Nürnberg Vollzeit Festanstellung Teilweise Homeoffice Das macht deine Rolle als Kundenbetreuer (m/w/d) aus: Du bist erste Ansprechperson für unsere Kund:innen vor allem am Telefon und beantwortest Ihr Anfragen selbständig Als Kommunikationstalent bist du auch der:die erste Ansprechpartner:in für unsere privaten Kund:innen und Interessent:innen rund um das Thema Wertpapiere und nimmst Wertpapierorders entgegen Du informierst unsere privaten Kund:innen und Interessent:innen zu den Anlageprodukten und Leistungen rund ums Girokonto der UmweltBank und repräsentierst unser Unternehmen – ganz ohne Vertriebsziele Du bearbeitest Kundenaufträge und leitest komplexere Kundenanfragen an die zuständigen Stellen weiter Du begleitest unsere Kund:innen im Umgang mit Online- und Mobile-Banking und informierst über die digitalen Servicemöglichkeiten Die Abwicklung von Servicetätigkeiten, Erstellung und Versand von Formularen sowie die Pflege von Kundendaten gehört ebenfalls zu deinem Tagesgeschäft Das bringst du mit:

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