Customer Care Specialist (m/w/d) - Card Services

Wir sind der Rückenwind für unsere Kunden. Bist Du dabei? UTA Edenred sorgt europaweit für berufliche Mobilität. Was uns wichtig ist: Dass Du was bewegen willst! Ab sofort suchen wir in Vollzeit: Customer Care Specialist (all genders) - Card Services Deine Aufgaben: Unterstützung der Vertriebseinheiten bei Fuel & Plus Services sowie eigenständige Kundenberatung rund um Servicekarten Bearbeitung von Kundenanliegen:Änderungen, Kartenbestellungen, Sperrungen und Limitanpassungen Vollständige Auftragsabwicklung und Verwaltung des Servicekarten- und Plus-Service-Portfolios Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit Kunden, Vertrieb und Lieferanten Digitalisierung von Kundenunterlagen und kontinuierliches Qualitätsmanagement zur Sicherung hoher Servicestandards Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung in einem kunden- und serviceorientierten Umfeld Sicherer Umgang mit Microsoft Office, Affinität zu Flottenmanagement, digitalen Produkten und IT-Tools

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