- Die Tätigkeit ist in der zentralen Einheit Servicemanagement, im Fachgebiet Enterprise Service Management (ESM) angesiedelt. Als Erweiterung der etablierten ITSM-Strukturen und -Prozesse auf weitere Geschäftsbereiche ist ESM für die unternehmensweite Serviceerbringung von zentraler Bedeutung.
Als Specialist...