Abteilungsleitung Kundenberatung Sparkassen (m/w/d)

* Führung: Disziplinarische und fachliche Leitung sowie Weiterentwicklung eines Teams von Kundenberaterinnen und Kundenberatern für die Vertriebsregion Bayern (56 Sparkassen und zugehörige Servicegesellschaften) * Digitalisierungspartner: Ermittlung kundenzentrierter Handlungsbedarfe und Optimierungsmaßnahmen basierend auf Markbeobachtungen und regulatorischen Anforderungen * Beratung: Sicherstellung einer bedarfsgerechten Information und Beratung über das Leistungsspektrum des Unternehmens * Veranstaltungsmanagement: Unterstützung bei Veranstaltungen durch konzeptionelle Mitarbeit, Moderation oder Referententätigkeit * Eskalationsinstanz: Ansprechpartner auf Entscheider-Ebene für