CRM Operations Manager (m/w/d)

Jetzt bewerben Für unser Marketing-Team suchen wir dich als CRM Operations Manager (m/w/d) ?? Standort: München ?? Vollzeit Du sorgst dafür, dass unsere CRM Operations rund laufen – technisch versiert, prozessorientiert und immer mit Blick aufs Wachstum. Mit deinem Knowhow entwickelst du die Plattform weiter und triffst datenbasierte Entscheidungen, die unsere digitalen Kundenbeziehungen stärken. ? Was dich erwartet: CRM-Expertise & Weiterentwicklung: Du verantwortest die Einrichtung, Optimierung und Weiterentwicklung unseres CRM-Tools Braze, in Zusammenarbeit mit Marketing und Tech Definition smarter Prozesse: Du entwickelst globale operative Workflows Crossfunktionale Zusammenarbeit: Du stimmst dich mit dem CRM-Kommunikationsteam ab und arbeitest eng mit Marketing-, Produkt- und Engineering-Teams zusammen Datenqualität & Analyse: Du führst regelmäßige Audits durch, analysierst unsere CRM-Daten und stellst sicher, dass alles korrekt und regelkonform läuft Eigenverantwortung & Innovation: Du bringst aktiv Ideen ein, treibst Projekte voran und gestaltest unsere strategischen