ITSM-Spezialist BMC Helix (a) 80-100%

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet. Administrieren und Weiterentwickeln der BMC Helix SaaS Plattform in Verbindung mit On-Prem Discovery (LifeCycle Planung, Patches, Upgrades, usw.)Störungsbehebung sowie Anforderungen aus den ITSM-Prozessen (Incident,- Changemanagement, usw.) analysieren, Lösungen aufzeigen, entwickeln und umsetzenVerantwortung über das zentrale Configuration Management System (CMS), Pflege, Erweiterung und technischer Unterhalt der CMDB mit Fokus auf Vollständigkeit und Qualität der Configuration Items sowie deren RelationenReports und Dashboards auf der BMC Helix Plattform aufbauen und weiterentwickelnEin spannendes und herausforderndes Umfeld



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