Sachbearbeiter Technischer Kundenservice – Ersatzteile & After Sales (m/w/d)

Du erstellst individuelle Angebote für Ersatzteile, Umbauten, Schulungen, Serviceverträge oder einmalige Dienstleistungen – immer abgestimmt auf die Bedürfnisse des Kunden. Bestellungen bearbeitest Du selbstständig – egal ob direkt vom Kunden oder basierend auf einem vorher erstellten Angebot. Rücksendungen und Inhouse-Reparaturen steuerst Du souverän – vom ersten Kundenkontakt bis zur finalen Abwicklung. Auch Gewährleistungsfälle landen bei dir in guten Händen – strukturiert, freundlich und mit technischem Verständnis findest Du die passende Lösung. Artikelstammdaten im SAP-System hältst Du aktuell, damit alle relevanten Informationen jederzeit abrufbar sind. Offene Angebote und laufende Aufträge verfolgst Du aktiv nach – Du bleibst am Ball und sorgst für klare Kommunikation und schnelle Entscheidungen.

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