Technical Service Specialist Application (m/w/d)

Unsere Akzo Nobel Coatings GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technical Service Specialist Application (m/w/d) Ihre Aufgaben Fachkundige Unterstützung beim Einsatz und der Anwendung unserer Produkte, im Schulungszentrum sowie intensiv bei Kunden vor Ort Bearbeiten von Farbton- und Produktreklamationen Aktives und effizientes Eingreifen bei der Problemlösung komplexer Fragestellungen Durchführung moderner Produktanwendungen und Coloristik im Karosseriebau, einschließlich Ausrüstung und Color-Tools Dienstleistungen für unsere Kunden, Unterstützung bei Kundenanfragen und Reklamationen Pflege von Kundenbeziehungen mit dem Ziel, das Geschäft auszubauen Produktdemonstrationen bzw. Unterstützung bei Lackumstellungen Beteiligung bei der Einführung neuer Produkte durch Produkttests, Bewertungen, technischer Anleitung von Markttests und technische Dokumentationen Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter und Kunden Verantwortung für die technische Dokumentation Berichterstattung im CRM Einhaltung und Reporting von KPIs Lieferung von Fortschrittsberichten, einschließlich Wettbewerbsaktivitäten und Branchentrends Einhaltung von Standortrichtlinien und