Teamkoordinator Pflegeversicherung (m/w/d)

Bei uns bewegen Sie etwas! Mit mehr als 580.000 zufriedenen Versicherten ist die BAHN-BKK einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Als geöffnete, gesetzliche Krankenkasse mit Präventionsschwerpunkt verstehen wir uns als kompetente, verlässliche und innovative Gesundheitspartnerin für unsere Kunden. Für unsere Regionalgeschäftsstelle Nord-West in Münster suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Teamkoordinator Pflegeversicherung (m/w/d) Münster unbefristetVollzeit Das erwartet Sie Fachliche Beratung der Kundenbetreuerinnen und Kundenbetreuer im Team bei der Erledigung der operativen Aufgaben Unterstützung des Teams bei komplexen Einzelfällen und Übernahme von schwierigen Entscheidungen Schulung der Kundenbetreuerinnen und Kundenbetreuer zu internen Prozessen sowie bei Rechtsänderungen Fachliche Begleitung der Optimierung und Veränderung von Prozessabläufen Unterstützung der Teamleitung bei der täglichen Aufgabensteuerung Erstellung der monatlichen Einsatzplanung für die telefonische Erreichbarkeit Das

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