Customer Service Manager (m/w/d)

In der DGV-Geschäftsstelle sind Sie die Schnittstelle zu unseren Mitgliedern sowie zu Golfspielerinnen und -Spielern. In dieser Funktion stellen Sie einen reibungslosen Ablauf in der Kundenbetreuung sicher. Zu Ihren zentralen Aufgaben zählen die Bearbeitung und Koordination der Anfragen Von Mitgliedern und Golfspielerinnen und -Spielern zu verschiedensten Themen (First-Level-Support) sowie der konstante Mitgliederdialog. Die fachkundige Information und Beratung zu den Serviceangeboten des Verbandes, Vor allem zur Nutzung des DGV-Serviceportals, ist ein weiterer Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit. Sie unterstützen den Vertrieb der DGV-eigenen Produkte und Dienstleistungen Und tragen damit zum gemeinsamen Erfolg bei. Sie reporten regelmäßig an die Abteilungsleitung und den Vorstand und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur Optimierung von Leistungen und