Sachbearbeiter (m/w/d) Datenpflege & Kundenbetreuung

"Möchten Sie durch professionelles Datenmanagement und exzellenten Kundenservice dazu beitragen, dass unsere Veranstaltungen europaweit erfolgreich sind?" Wir, die Europäische Rechtsakademie in Trier, suchen Sie mit 20 Wochenstunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Sachbearbeiter (m/w/d) Datenpflege & Kundenbetreuung Ihre Aufgaben Verwaltung und Pflege der ERA-Kundendatenbank inkl. VIP- und Key-Account-Datensätze Pflege und Aktualisierung von Einzel- und Organisationskunden Bearbeitung und Verwaltung von Veranstaltungsbuchungen und Anmeldungen Erstkontakt für allgemeine Kundenanfragen (z. B. zu Veranstaltungen, Rabatten, Zahlungsmodalitäten) Koordination mit der Buchhaltung für Rechnungsstellung und Zahlungsabgleich Sicherstellung von Datenschutz- und Compliance-Anforderungen im Umgang mit Kundendaten Analyse und Optimierung der Datenqualität sowie Unterstützung bei der Weiterentwicklung der CRM-Prozesse Schnittstellenmanagement zwischen CRM, ERP, Website und weiteren internen Anwendungen Ihr Profil Abgeschlossene

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