Psychosozialer Berater und Case Manager (m/w/d)

Psychosozialer Berater und Case Manager (m/w/d) in Vollzeit ab sofort in Frankfurt am Main, Hamburg oder remote Du möchtest Menschen in herausfordernden Lebenssituationen unterstützen und dabei helfen, Lösungen für ihre persönlichen und beruflichen Fragen zu finden? Als Psychosozialer Berater und Case Manager (m/w/d) übernimmst Du die Verantwortung für das Case Management sowie die lösungsorientierte Kurzzeitberatung im Rahmen unseres Employee Assistance Programms. In dieser Rolle bist Du ein wichtiger Bestandteil unseres Klientenzentrums und erster Ansprechpartner für Mitarbeitende. Du begleitest und berätst Klient:innen bei persönlichen, familiären und beruflichen Fragestellungen und unterstützt sie telefonisch, per Video oder Chat mit individuellem Rat und praxisorientierten Lösungen. Deine Aufgaben Übernahme von Case Management per Telefon oder schriftlich (Fall- und Prozesssteuerung und Terminkoordination) Im Rahmen der Erstkontakte Ermittlung und Klärung der Anfragen von unseren Klient:innen Eigenverantwortliche Durchführung von lösungsorientierten Kurzzeitberatungen für