Sachbearbeiter Customer Service Backoffice (m/w/d)

Verantwortung für das Time Slot Management in Transporeon und SAP sowie aktive Lösungsfindung in enger Zusammenarbeit mit Logistik und Planung Proaktive Steuerung der Tankzug-Ankünfte an den Standorten Emmerich und Düsseldorf sowie den Außenlägern - inklusive regelmäßiger Abstimmung mit Gatehouse, OTC und Lagerstandorten Sicherstellung der Einhaltung von Rahmenverträgen und Qualitätsstandards bei der Spediteur-Auswahl Erstellung, Prüfung und Aktualisierung von Transport-Routen Pflege von Stammdaten für speditions- und abrechnungsrelevante Informationen in SAP und Transporeon Prüfung und Bearbeitung von Extrakosten, inklusive Rechnungsprüfung und -freigabe Erstellung und Versand von Gutschriften und Nachbelastungen für transportbezogene Vorgänge Enge Kommunikation mit Planung und Außenlägern zur Sicherstellung der Auftragsabwicklung und Lagerbestände Sicherstellung der Produktverfügbarkeit für MTO-Produkte an allen relevanten Standorten Koordination kurzfristiger Terminplanungen mit Planung und Produktion Schnittstelle zwischen Planung, Produktion und Frontoffice Erstellung von Analysenzertifikaten sowie Bestandsübersichten für Slow Mover Überwachung der