Kaufmännischer Sachbearbeiter (m|w|d) im Kundenservice

Kaufmännischer Sachbearbeiter (m|w|d) im Kundenservice Unser Unternehmen mit Sitz in Köln ist seit mehr als 60 Jahren ein führender Hersteller von Druckluft-Strahlanlagen. Für die Bearbeitung von Anfragen für Ersatzteile und Strahlmittel suchen wir einen kaufmännischen Sachbearbeiter (m|w|d) im Kundenservice. Ihre Aufgaben Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem Warenwirtschaftssystem Sage 100 vollständige Abwicklung von Kundenanfragen vom Angebot bis hin zum Versand Koordination und Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen Koordination unserer Servicetechniker in Zusammenarbeit mit unserem Serviceleiter Das sollten Sie mitbringen abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mehrjährige Erfahrung im Kundenservice exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift sowie eine freundliche und serviceorientierte Ausdrucksweise sicherer Umgang mit gängigen

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