Engagement Manager ServiceNow (m/w/d)

Inhaltliche Weiterentwicklung des Bestandsgeschäfts sowie Auf- und Ausbau neuer Themenfelder bei bestehenden Kunden Top Möglichkeiten das Beziehungs-Management und die zielgruppen-orientierte Kommunikation mit unseren internen Kunden neu zu gestalten Übernahme von strategischen und kaufmännischen Projektmanagementaufgaben als erste Ansprechpartner für den Kunden, sowie Sicherstellung von Kundenzufriedenheit und exzellenter Beratungsleistung Erarbeiten fachlicher Konzeptionen und Lösungsansätze unter Einsatz von Vorgehensmodellen und Methoden der Prozessanalyse und des Systemdesigns und somit starke inhaltliche Prägung dieser Projekte Unterstützung der Portfolio Entwicklung und Positionierung am Markt Ggf. Übernahme der Gesamtverantwortung für fachliche Beratungsprojekte, Übernahme des Coachings von Projektmitgliedern und inhaltliche Prägung der Projekte als

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