Industriekaufmann / Anlagenmechaniker / SHK Techniker als Sachbearbeiter Technischer Support Innendienst m/w/d

Als Hersteller von hochwertigen Badarmaturen mit Sitz in Essen NRW suchen wir zur Verstärkung ab sofort und in unbefristeter Anstellung einen Sachbearbeiter für den Bereich Technischer Support im Innendienst (m/w/d) Sie erwartet eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in unserem freundlichen und motivierten Team. Sie erhalten von uns eine sorgfältige und intensive Einarbeitung in Ihr neues Aufgabenfeld. Ihre Aufgaben: Kundenbetreuung in unserer Abteilung Technischer Support Klärung technischer Anfragen zu unseren Produkten und Hilfestellung bei der Montage unserer Produkte (telefonisch und per E-Mail) Eigenständige Abwicklung von Kundenreklamationen und Kundendiensteinsätzen Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich SHK – Sanitär, Heizung, Klimatechnik oder zum Anlagenmechaniker für Sanitär und Heizung und Klimatechnik Berufserfahrung in ähnlicher Position (Im Bereich Sanitär wünschenswert) Weiterbildung zum Techniker wünschenswert Lösungs- und kundenorientierte Arbeitsweise

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