IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) SAP IS-U und Onlineplattform

Analyse sowie Bewertung von Kundenanforderungen Kundensupport (2nd Level) und Kundenschulung Operative Betreuung der anforderungsgerechten sowie wirtschaftlichen IT-Anwendungslandschaft im energiewirtschaftlichen Umfeld (SAP IS-U, CRM, Onlineplattform etc.) Mitwirkung bei der effektiven und effizienten Durchführung von definierten Prozessen und Services Sicherstellung der Erfüllung von Kundenanforderungen bei neuen sowie geänderten Services Mitarbeit bei Projekten Regelmäßige Berichterstattung an die