Application Manager CRM 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion? Sie sind verantwortlich für die Wartung und Unterstützung der aktuellen CRM-Plattform und stellen sicher, dass Sie die Geschäftsprozesse in der Zentrale und in den Märkten effizient unterstützen. Darüber hinaus bieten Sie Unterstützung bei der Konfiguration, Implementierung und Optimierung der CRM-Plattform- um die Marketing-, Vertriebs- und Kundenserviceprozesse zu verbessern. Sie analysieren bestehende Prozesse und geben Empfehlungen zur Optimierung der CRM-Plattform ab, um definierte Ziele zu erreichen. Dabei definieren Sie globale Richtlinien und bewährte Verfahren. Sie erstellen automatisierte Workflows und E-Mail Kampagnen, um Leads zu generieren, Pflegeprogramme durchzuführen und Kundenbeziehungen zu fördern. Was brauche ich, um erfolgreich zu