Sachbearbeiter Customer Service 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion? - Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung der Region «Westschweiz» - Enge Zusammenarbeit im Tagesgeschäft mit Teammitgliedern aus dem Sales und Key Account Management der Westschweiz - Unterstützung bei Angebotserstellung bis zur Projektabwicklung für nationale Kunden und Händler - Abwicklung des Lieferverzögerungs-Prozesses - Koordinationsstelle zwischen Kunde, Sales, Betrieb und Logistik - Mündlicher und schriftlicher Lieferantenkontakt zu Schwesterfirmen in Europa - Bearbeitung von Reklamationen und Serviceaufträgen in enger Zusammenarbeit mit dem After Sales - Betreuung der Telefonzentrale zusammen mit dem Team Was brauche ich, um erfolgreich zu sein? - Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst oder einer vergleichbaren Aufgabe -