Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams HOSTAPHAN™ suchen wir Sie als SACHBEARBEITER KUNDENSERVICE W/M/D Ihre Verantwortlichkeiten: Der gesamte Prozess der Auftragsabwicklung: von Kundenanfrage und Auftragseingang über die Erfassung im ERP-System SAP bis hin zur Weiterleitung an die Produktionsplanung, den Versand und die Rechnungslegung sowie Zusagen, Überwachung und gegebenenfalls Anpassung der Liefertermine Sie sicheren die Versorgung ausgewählter Kunden, indem Sie die Fertigwarenbestände anhand von Kunden-Forecasts (Vendor-managed inventory) und Rahmenverträgen steuern Die Information der Kunden über Produktionsmöglichkeiten, Kampagnenplanung und Auftragssituation Sie bearbeiten Logistik-/Service-Reklamationen und arbeiten eng mit der Produktionsplanung zusammen Sie erstellen die Provisionsabrechnungen für den Außendienst Ihr Profil: Eine abgeschlossene Ausbildung zum Industriekaufmann (w/m/d) ermöglicht Ihnen den perfekten Einstieg bei uns. Bisher haben Sie schon Erfahrung im Bereich Kundenservice und Logistik sammeln können. Sie beherrschen die englische Sprache in Wort und Schrift und sind geübt im Umgang mit MS-Office und SAP

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