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CRM Manager (M/W/D)


Seit der Gründung im Jahr 2008 sind wir zu einem der führenden europä­ischen Online-Retailer für Sneaker & Contem­porary Streetwear herange­wachsen. Unser Team umfasst inzwi­schen mehr als 120 Mitar­beiter:in­nen an 3 Stand­orten in Darmstadt und Umgebung. Um unseren Kund:innen stets die beste Perfor­mance bieten zu können, sind wir immer auf der Suche nach neuen Talenten. CRM MANAGER (M/W/D) Wir suchen dich ab sofort zur Ver­stärkung unseres Teams in Darmstadt-Bessungen. WAS DU BEI UNS MACHST Ausbau und Optimierung von CRM-Strategien und Kampagnen zur Steigerung der Kundenbindung. Konzeption, Planung und Umsetzung von Post Purchase Marketingmaßnahmen, inkl. Monitoring von KPIs zur kontinuier­lichen Optimierung. Umsetzung von Mulit-Channel CRM-Maßnahmen in Zusammen­arbeit mit anderen Business Units, wie UX & Tech Ops, Brand Marketing und Buying. Monitoring und Analyse der KPIs zur Identifikation von Optimierungs­potentialen und Sicherstellung der Zielerreichung. Berücksichtigung von Kunden­bedürfnissen, -verhalten sowie Branchentrends und