IT Engineer - Customer Success (m/w/d)

DEINE AUFGABEN: Deployment-Verantwortung: Du verantwortest das Deployment und die Basiskonfiguration unserer Software 2nd-Level-Support: Mit deiner hilfsbereiten Art unterstützt du unsere Kunden sowohl bei technischen Problemen als auch durch die Umsetzung ihrer Anforderungen Bug-Fixing: Aufgrund deiner Neugierde und analytischen Denkweise begibst du dich eigenständig auf Fehlersuche und betreibst Fehlerbehebung auf Betriebssystems-, Datenbank- und Applikationsebene Projektmanagement : Du verantwortest selbstständig Projekte in den Bereichen Installation, Updates und Migration Testing: Du hast Freude an der Planung und Dokumentation technischer Tests Teamwork: Als Teamplayer unterstützt du fallweise unsere interne