* Kundenberatung bei technischen Problemen mit ausgelieferten Frequenzumrichtern, sowie der gesamten elektronischen Antriebstechnik * Fehleranalyse / Schadensbeurteilung, teilweise in Zusammenarbeit mit der Entwicklung, Konstruktion, Qualitätswesen und der Produktion * Projektleitung größerer Servicefälle, interne Koordination und Kundenkommunikation * Second-Level-Service-Support / Telefonsupport, sowie Kundenbesuche im Rahmen der Fehleranalyse und Unterstützung von Servicetätigkeiten * Koordination der Einsätze von NORD-Servicemitarbeitern/-innen und unseren NORD-Servicepartnern * Unterstützung der Inbetriebnahme von Anlagen insbesondere bei Großprojekten * Technische Beratung der Vertriebsbereiche * Unterstützung bei fachspezifischen Aufgaben Elektronik (z.B. Produktentwicklungs- und Qualitätsprojekten, Servicekonzepten, Serviceanleitungen, etc.) * Durchführung von

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